先輩社員紹介

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おもてなしスタッフ

B.K

年収:非公開

  • これが私の仕事

    お客様に一番近い距離でのおもてなし

    お客様へのご滞在中のおもてなしを担当しています。
    お客様がご到着をされたらまずお部屋のご案内から始まり、お茶出し・食事の配膳・お見送りなどをしています。
    一組のお客様に一人の係がつくので、接客係は担当するお客様とは一番近い距離で接することができます。いろいろなお客様がおられるので、そのお客様に合ったおもてなしをするのは難しいことですが、どのようにしたら喜んでいただけるのかを常に考えながら精一杯おもてなしをしようと日々奮闘しています。

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    心のこもったお手紙

    嬉しかったことは数えきれないほどあります。お客様に「ありがとう、また来るね」と言っていただけたこと、また来ていただいたお客様に指名していただいたこと、またお客様からお手紙をいただけたこともあります。
    はじめてお手紙をいただいたときのことですが、その当時一年目のまだまだ未熟な私にとても優しくしてくださったお客様がおられました。別れるのも名残惜しいほどでしたが、後日そのお客様からお手紙をいただきました。そのお手紙には「思い出に残る旅になりました」「これからも頑張ってね」「またお会いしましょう」など書いてあり、本当に嬉しかったです。
    失敗することだってあるし、すべてがいいことばかりではありませんが、お客様からの「ありがとう」は何よりも頑張ろうと思える言葉です。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    のんびりした環境の中で自分のしたいことができる

    私自身旅行が好きで、旅先の宿ではとてもワクワクした気持ちになります。そのようなホテルや旅館で働いて、誰かの旅をいい思い出にできるような仕事がしたいと思い、宿泊業を中心に就職活動をしていました。
    特に旅館に注目した理由は、ホテルと比べてお客様と接する時間が長く、距離が近いと思ったからです。また、外国人観光客が増えている中、日本ならではの文化の魅力を伝えていける機会が多いと思いました。
    その中でも当社に注目したのは、のどかな地域にありとてものんびりできる場所だからです。のんびりした私の性格に合っていると思いました。
    そして何より、緊張しすぎてしまう私ですが、面接で話を真剣に聞いてくれる姿勢が嬉しく思い、ここでなら自分らしく頑張っていけると思いました。

これまでのキャリア佳松苑接客係(現職・入社4年目)

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動ではうまくいかず辛くなってしまうことが多いかと思います。
ですが、自分がここで働きたいという気持ちを強く持って、面接では全力で気持ちをぶつけてください。誠意が伝わる会社が見つかるはずです。
あきらめずに頑張ってください。

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採用担当/総務部 吉田
TEL/0772-74-9018
住所/京都府京丹後市網野町木津253(本社事務所)